АККАУНТ И ЗАКАЗЫ
Чтобы найти товар Пользователь может:
- воспользоваться поиском;
- просматривать ленту Fashion;
- настроить желаемые фильтры и категории.
Чтобы оформить заказ, добавьте товар в корзину, перейдите к оформлению заказа и следуйте указанным инструкциям.
Количество товаров, которые Покупатель можете добавить в корзину, неограниченно. Все зависит от количества единиц товара у Продавца.
Оплатить заказ Покупатель может с помощью платежной системы, ApplePay, GooglePay. Для оплаты банковской картой необходимо указать имя и фамилию, номер банковской карты, срок действия и CVC-код. Затем подтвердите платежа.
Количество товаров, размещённых на платформе AHASHA, устанавливается Продавцом. AHASHA не может повлиять на Продавцов в их решении о количестве предоставляемого товара. Покупатель может ожидать от Продавца следующих поставок товара, либо, воспользовавшись поиском в ленте “Fashion”, подобрать аналогичный товар.
После оформления заказа на электронную почту Покупателя приходят письма с уведомлением, что заказ принят, упакован и доставляется.
Покупатель не может внести изменения в оформленный заказ. Необходимо отменить его и оформить повторно.
Если Покупатель заполнил форму заказа правильно, проблем при оформлении заказа возникнуть не должно. Если же проблема возникла, рекомендуем обратиться в Службу технической поддержки AHASHA.
Покупатель может аннулировать заказ, если еще не завершил процесс оформления покупки. Чтобы отменить заказ на определенный товар, вернитесь в “Мои заказы”
- “Корзина”
. В списке покупок выберите товар или товары, заказ которых желаете отменить. Выберите функцию “Удалить товар”.
выберать.
Возврат средств за отмененный заказ Покупатель получит, исходя из политики возврата Продавца, в соответствии с действующим законодательством.
Чтобы проверить номер заказа откройте раздел “Мои заказы”
в "Личном кабинете"
или в письме подтверждение на электронной почте.
Счет-фактура заказа поступает автоматически на электронную почту Покупателя после подтверждения оплаты.
Чтобы проверить историю личных заказов откройте "Мои заказы"
в "Личном кабинете".
Продавец может отправлять товары в страны, на которые распространяется действие услуг сервиса AHASHA.
Для оформления заказов на платформе AHASHA регистрация обязательна.
Бронирование товаров на платформе AHASHA не предусмотрено.
AHASHA собирает личные данные, в том числе и номер телефона, для того, чтобы у Продавца была возможность связаться с Покупателем для подтверждения заказа или при возникновении проблем и прочих непредвиденных ситуаций.