Политика конфиденциальности

В данной Политике конфиденциальности пользователя собрана вся важная информация о обработке AHASHA ваших персональных данных и о правах пользователя.

Сфера действия и обновления настоящей Политики конфиденциальности пользователей.

Настоящая Политика распространяется на использование вами услуг (включая платежные) и инструментов AHASHA (совместно именуемые «Услуги»), независимо от того, на какой платформе вы их используете – через веб-сайт www.ahasha.com или в приложении AHASHA. Мы можем вносить изменения в данную Политику в любое время, разместив обновленную версию на веб-сайте www.ahasha.com и указав дату вступления в силу изменений. Вы будете уведомлены о существенных изменениях по электронной почте.

Какие личные данные мы собираем и обрабатываем

Мы собираем ваши персональные данные, когда вы используете наши Услуги, создаете новую учетную запись AHASHA, предоставляете нам информацию через онлайн-форму, добавляете или обновляете информацию в вашей учетной записи AHASHA или иным образом взаимодействуете с платформой.



Персональные данные, которые вы предоставляете при использовании Сервисов или создании учетной записи AHASHA

  • Данные, которые идентифицируют вас: ФИО, адрес, номера телефонов, электронная почта, имя пользователя или ваш ИНН, который вы указываете при настройке учетной записи AHASHA или позже.
  • Вы (как продавец) используете наши партнерские платежные организации AHASHA и указываете дополнительные идентификационные данные, например, ИНН и другую информацию (например, номер банковского счета).
  • Данные про специальные предложения, покупки или продажи, которые вы предоставляете в транзакции.
  • Контент, которым вы делитесь с другими пользователями с помощью наших Сервисов.
  • Финансовая информация (например, номера кредитных карт и счетов, детали транзакции и форма оплаты).
  • Информация о доставке, выставлении счетов и другая информация, которую вы предоставляете, а также информация, необходимая для таможенного оформления (например, идентификационные номера налогоплательщиков), и соответствующая информация о доставке (например, номера отправлений и информация для отслеживания).
  • В некоторых случаях: возраст, пол, страна проживания, гражданство, статус занятости, семейное положение, интересы и предпочтения.
  • Вы можете предоставить нам дополнительную информацию через веб-форму или обновив/добавив информацию в свою учетную запись AHASHA, в чатах участников, разрешении споров, звонках в службу поддержки, записанных с вашего согласия, или если вы связываетесь с нами по другой причине, касающейся наших Сервисов и Услуг.
  • Другие данные, которые мы обязаны или имеем право собирать и обрабатывать в соответствии с действующим законодательством и которые нам необходимы для вашей аутентификации или идентификации, а также для проверки данных, которые мы собираем.


Персональные данные, которые вы предоставляете при использовании Сервисов или создании учетной записи AHASHA

  • Данные, которые генерируются как часть одной из ваших транзакций (специальные предложения, покупки, продажи) или которые связаны с вашей учетной записью AHASHA в результате транзакции, в которой вы принимаете участие, например, суммы транзакций, время и место транзакции, форма платежа или способа выплаты.
  • Данные, которые создаются в результате других ваших действий при использовании наших Сервисов и которые связаны с вашей учетной записью AHASHA, например, когда вы помещаете товары в корзину, в список сохраненных, поисковые запросы или подписываетесь на других пользователей платформы AHASHA.
  • Данные обо всех других взаимодействиях с нашими Сервисами, ваших рекламных предпочтениях и вашем общении с нами.
  • Данные о местоположении, включая ваши общие данные о местоположении (например, IP-адрес) и данные о точном местоположении вашего мобильного устройства. Обратите внимание, что для большинства мобильных устройств вы можете управлять или отключать использование служб определения местоположения для всех приложений в меню настроек вашего мобильного устройства.
  • Информация о компьютере и подключении, такая как: статистика использования вами услуг AHASHA, информация о трафике данных на веб-сайтах, реферальные URL-адреса, информация о рекламных объявлениях, ваш IP-адрес, время сессий, история вашего браузера, языковые настройки и ваша информация в блоге.


Персональные данные, которые мы собираем в связи с использованием файлов cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора данных во время использования вами наших Сервисов. Мы собираем эти данные с устройств (включая мобильные устройства), с помощью которых вы используете наши Услуги. Собранные данные включают следующую информацию об использовании устройства:

  • Данные о посещаемых вами страницах, времени сессий, частоте и продолжительности посещений, ссылках, по которым вы переходите, и других действиях, которые вы предпринимаете в рамках использования наших Сервисов.
  • Данные о ваших действиях и взаимодействиях с нашими рекламными партнерами, включая данные о рекламных объявлениях, которые вам показывались, как часто они показывались, когда и где они показывались, а также предпринимали ли вы какие-либо действия, такие как нажатие на объявление или совершение покупки.
  • Модель или тип устройства, операционная система и версия и версия браузера, идентификатор/номер устройства, данные, относящиеся к файлам cookie (например, идентификатор файла cookie).


Персональные данные из других источников

Мы также собираем персональные данные о вас из других источников и от третьих лиц в пределах, разрешенных действующим законодательством. В частности, сюда входят следующие данные:

  • Данные из открытых источников (например, демографические данные)
  • Данные кредитных агентств (например, кредитные отчеты / чеки, подтверждение личности, данные для рассчета рисков и установки кредитных лимитов)
  • Информация от поставщиков данных (подтверждение личности, данные на основе интересов и связанные с интернет-рекламой)

Информация для платежных услуг продавцов

проверка данных государственных или других источников о любых предыдущих судимостях производится в той степени, в которой это разрешено действующим законодательством. Мы совмещаем полученные о вас данные данные с информацией из других источников. Информация от третьих сторон поступает только проверенным правомерным путем.

Данные из социальных сетей, которыми вы делитесь с нами

Мы даем возможность пользоваться сервисами для входа (например, Google или Apple), в которых у вас уже есть учетная запись, для создания учетной записи AHASHA или привязки вашей учетной записи AHASHA к такому сервису. Вы можете указать личные данные, к которым мы будем иметь доступ при авторизации.



Цели и правовая основа обработки данных и категории получателей

Мы обрабатываем ваши персональные данные на правовых основаниях, разрешающих такую ​​обработку.

Мы обрабатываем ваши персональные данные для:

  • предоставления и улучшения наших Услуг;
  • персонализации пользовательского интерфейса;
  • установления контакта с вами;
  • обслуживания клиентов;
  • персонализации рекламы;
  • контроля мошеннической или незаконной деятельности.

Мы также, по перечисленным причинам, передаем вашу информацию третьим лицам, включая партнеров-поставщиков услуг. Кроме того, мы можем передавать ваши персональные данные компаниям группы AHASHA для выполнения нашего контракта с вами в соответствии с Пользовательским соглашением и с Политикой платежей.



Мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы выполнять обязательства по договору и предоставлять свои Услуги.

Это включает в себя следующее:

  • Обработка данных, касающихся вас или вашей компании, с целью заключения с вами договора и его выполнения.
  • Отображение вашей истории транзакций и отзывов. Это делает возможными и улучшает такие функции, как обработка платежей, рейтинги и управление учетной записью AHASHA, а также помогает улучшать функциональность наших Сервисов.
  • Обработка сопутствующей доставке информации (для отслеживания), в той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, без вашего согласия.
  • Предоставление наших платежных услуг в соответствии с Политикой платежей.
  • Связь с вами (для разрешения конфликтов и споров) посредством уведомлений на AHASHA, электронной почты, телефона, SMS, push-уведомления на вашем мобильном устройстве или по почте.
  • Если мы свяжемся с вами по телефону, в целях обеспечения эффективности, мы можем использовать автоматизированные звонки или сообщения в соответствии с нашим Пользовательским соглашением и Политикой платежей согласно действующему законодательству.

  • Обработка общих данных о местоположении (таких как IP-адрес или почтовый индекс) для предоставления вам соответствующих услуг (поиск контента на основе данных геолокации и другое).
  • Обеспечение соблюдения нашего Пользовательского соглашения и Политики платежей, настоящей Политики конфиденциальности пользователей и других правил и политик.
  • Публикация и продвижение ваших специальных предложений и связанного контента на веб-сайте www.ahasha.com или в приложении AHASHA.

Когда мы передаем любые личные данные третьим сторонам, мы делаем это на основании соглашения, которое подразумевает их использование только в целях, необходимых для выполнения договорных обязательств. Партнерские платежные организации AHASHA обязаны принимать соответствующие меры безопасности в отношении этих данных, им строго запрещено передавать личные данные, содержащиеся в ваших объявлениях, другим третьим лицам.

При необходимости мы передаем ваши персональные данные следующим лицам:

  • Другие пользователи AHASHA
  • Корпоративные члены AHASHA
  • Партнерские платежные организации AHASHA
  • Партнерские транспортные компании AHASHA
  • Операторы веб-сайта www.ahasha.com и приложения AHASHA


Мы обрабатываем ваши персональные данные в целях соблюдения юридических обязательств.

Это включает в себя следующее:

  • Участие в расследованиях и судебных процессах, проводимых государственными органами с целью выявления незаконных действий.
  • Предупреждение, обнаружение незаконной деятельности (например, мошенничества, уклонения от налогов и финансирования терроризма).
  • Выполнение информационных запросов от третьих лиц на основании любых установленных законом прав на информацию, которые они могут предъявить в отношении наших действий (например, в случае нарушения прав интеллектуальной собственности или другой незаконной деятельности).
  • Обеспечение информационной безопасности наших Сервисов.
  • Хранение ваших личных данных в соответствии с конкретными юридическими требованиями к хранению персональной информации (для получения дополнительной информации о хранении ваших данных на AHASHA см. Срок хранения и аннигиляция персональных данных).

При необходимости мы передаем ваши персональные данные обработчикам и правовым организациям:

  • Правоохранительные органы, суды, государственные учреждения или государственные органы, межправительственные или наднациональные органы (в связи с нашими платежными услугами, предоставляемыми для продавцов, в частности, в отношении соблюдения требований действующего законодательства).
  • Третьи стороны на основании установленных законом требований к нам в отношении информации.
  • Третьи стороны, которые участвуют в судебном процессе, в случае предоставления нам решение суда.
  • Банки и кредитные агентства, если это требуется действующим законодательством (например, информация о задержках платежей, невыполнении платежей или других нарушениях, которые могут иметь отношение к вашему кредитному отчету).
  • Партнерские платежные организации AHASHA.
  • Партнерские транспортные компании AHASHA.
  • Корпоративные члены AHASHA.

Мы обрабатываем ваши персональные данные для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица.

Это включает следующие действия:

  • Предотвращение, обнаружение и расследование незаконных действий, которые могут привести к ущемлению ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица, за исключением случаев, когда это предусмотрено законом.

При необходимости мы передаем ваши персональные данные для одной или нескольких целей обработчикам и следующим получателям:

  • Правоохранительные органы, суды, государственные учреждения или органы государственной власти, межправительственные или наднациональные органы.
  • Третьи лица, участвующие в судебном разбирательстве.
  • Партнерские платежные организации AHASHA.
  • Партнерские транспортные компании AHASHA.
  • Корпоративные члены AHASHA.

Мы обрабатываем ваши персональные данные, когда это необходимо для защиты законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной, за исключением случаев, когда такие интересы противоречат вашим интересам или базовым правам и свободам.

Чтобы согласовать наши законные интересы с вашими правами, мы ввели соответствующие механизмы контроля.

Исходя из этого, мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

  • Участие в судебных процессах, которые проводятся судом и правоохранительными органами, государственными учреждениями или органами государственной власти, межправительственными или наднациональными органами, в частности, с целью выявления, расследования и преследования незаконных действий, за исключением случаев, когда это предусмотрено законом, и мы можем с полным основанием предположить, что раскрытие данных необходимо для предотвращения неизбежного ущерба или для сообщения о подозрении в совершении противоправного действия. В таких случаях мы будем раскрывать только те данные, которые мы считаем необходимыми, например, ваше имя, город проживания, почтовый индекс, номер телефона, адрес электронной почты, пользовательские имена (предыдущие), IP-адрес, жалобы на мошенничество, историю офферов и историю общения в чатах.
  • Защита законных интересов третьих лиц в связи с гражданско-правовыми спорами, за исключением случаев, когда это предусмотрено законом, если мы можем на законных основаниях предполагать, что необходимо раскрыть данные таким третьим сторонам, с целью избежания неминуемых убытков.
  • Предотвращение, обнаружение, смягчение последствий и расследование мошенничества, нарушений безопасности и других запрещенных или незаконных действий, включая оценку соответствующих рисков (например, посредством использования номера телефона, хранящегося в вашей учетной записи AHASHA), если это не является законодательным обязательством в этом отношении.
  • Мониторинг и улучшение информационной безопасности наших Сервисов, если это не предусмотрено законом.
  • Проведение проверок личности и других проверок финансового положения.
  • Автоматическая фильтрация и, при необходимости, ручная проверка сообщений, отправляемых с помощью наших инструментов обмена сообщениями, для предотвращения мошеннических или подозрительных действий или нарушений нашего Пользовательского соглашения или других правил и политик, включая запрет покупок и продаж за пределами AHASHA.
  • Предоставление пользователям функций, которые делают обработку транзакций проще или удобнее (например, администрирование нескольких адресов доставки).
  • Анализ и улучшение Услуг со стороны корпоративных членов AHASHA, например, путем просмотра данных об использовании сайта или информации от пользователей о заблокированных или сбойных страницах, чтобы выявить и решить проблемы и предоставить вам улучшенный пользовательский интерфейс, в том числе как часть разработка продукта.
  • Анализ телефонных разговоров с нашей службой поддержки клиентов, записанных с вашего согласия.
  • Рекламные объявления по почте (в соответствии с вашими настройками коммуникации в вашей учетной записи AHASHA).
  • В той степени, в которой это разрешено действующим законодательством, без вашего согласия общение с вами по электронной почте (например, электронная почта или текстовое сообщение) или по телефону, с целью предоставления вам скидки и специальных предложений, проведения опросов общественного мнения или маркетинговых исследований, а также информирования вас о наших Услугах (в соответствии с вашими настройками коммуникации в вашей учетной записи AHASHA). Если вы не хотите получать от нас маркетинговые сообщения, вы также можете отказаться от подписки, нажав “Отписаться от рассылки” в полученном вами электронном письме.
  • Уведомления о рекламных акциях и информации о наших Услугах после входа в свою учетную запись (в соответствии с вашими настройками коммуникации в вашей учетной записи AHASHA).
  • Настройка содержимого страницы для отображения элементов и услуг, которые могут вам понравиться, в зависимости от ваших действий.
  • Оценка качества наших маркетинговых кампаний по электронной почте (например, посредством анализа открытий и кликов).
  • Оценка статуса услуги (например, на основе информации отслеживания, если продавцы используют Глобальную программу доставки E-Commerce Fulfillment by AHASHA).
  • Предложение партнерских и бонусных программ и других совместных маркетинговых мероприятий.
  • Предоставление общего контента и услуг (таких как регистрация, обработка транзакций и обслуживание клиентов) корпоративными членами AHASHA, партнерскими платежными организациями или партнерскими транспортными компаниями AHASHA.
  • Заявление или защита от судебных исков, в том числе заявленных одним пользователем AHASHA против другого пользователя.

При необходимости мы передаем ваши персональные данные для одной или нескольких целей следующим получателям:

  • Партнерские платежные организации AHASHA;
  • Партнерские транспортные компании AHASHA;
  • Корпоративные члены AHASHA;
  • Другие пользователи AHASHA;
  • Правоохранительные органы, суды, государственные учреждения или органы государственной власти, межправительственные или наднациональные органы;
  • Третьи лица, участвующие в судебном разбирательстве;
  • Поставщики платежных услуг;
  • Банки и кредитные агентства, службы проверки данных, поставщики оценки рисков и агентства по сбору платежей (например, информация о задержках платежей, невыполнении платежей или других нарушениях, которые могут иметь отношение к вашему кредитному отчету или которые мы используем для подтверждения вашей личности, установления кредитные лимиты или сбор невыплаченных долгов);
  • Пользователи AHASHA и другие участники расследования;
  • Другие компании (в контексте приобретения компании);
  • Пользователям AHASHA и другим третьим сторонам в случае расследования фактов мошенничества, нарушения прав интеллектуальной собственности, преступлений в розничной торговле, кражи товаров, пиратства продукции или другой незаконной деятельности, если мы, по нашему собственному усмотрению, сочтем расследование такого инцидента необходимым. В таких случаях мы раскроем имя продавца, адрес, город, почтовый индекс, страну, номер телефона, адрес электронной почты и название компании третьей стороне и обяжем третью сторону международным соглашением о неразглашении конфиденциальной информации.

Информацию о вашем праве возражать против обработки на основании наших законных интересов можно найти в разделе «Права субъекта данных», а в отношении использования файлов cookie и аналогичных технологий – в разделе «Файлы cookie и аналогичные технологии».

С вашего согласия мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

  • Маркетинговых сообщений (например, e-mail рассылка или SMS), включая сообщения других корпоративных членов AHASHA или третьих лиц, за исключением случаев, когда вы не давали согласия в соответствии с действующим законодательством. Мы можем привлекать третьих лиц для отправки маркетинговых сообщений от нашего имени.
  • Обработки данных о вашем точном местоположении для предоставления услуг на основе геолокации.
  • Предоставления услуги единого входа, позволяющей вам регистрироваться или входить в сторонние сервисы, используя свои учетные данные для входа на AHASHA.
  • Обработка ваших личных данных для предоставления вам или третьим лицам возможности получения доступа к дополнительным услугам платформы AHASHA.

Вы можете найти информацию о своем праве отозвать свое согласие ниже в разделе «Права субъекта данных», а также информацию об использовании файлов cookie и аналогичных технологий ниже в разделе «Файлы cookie и аналогичные технологии».

При необходимости мы передаем ваши персональные данные для одной или нескольких целей:

  • Корпоративным членам AHASHA;
  • Внешним поставщикам услуг;
  • Третьим сторонам, использующим нашу службу единого входа (с вашего разрешения в каждом отдельном случае);
  • Третьим сторонам, с которыми мы сотрудничаем с целью предложения вам определенных услуг (в соответствии с перечнем указанных вами данных при сборе соответствующего согласия пользователя);
  • Сторонним финансовым учреждениям, с которыми мы сотрудничаем, с целью предложения вам финансовых продуктов для предоставления совместного контента и услуг (например, регистрацию, транзакции и поддержку клиентов). Эти сторонние финансовые учреждения-партнеры будут использовать ваши персональные данные для отправки вам маркетинговых сообщений только в том случае, если вы запросили их услуги.

Обмен данными между корпоративными членами AHASHA

В соответствии с указанным выше в разделе «Личные данные из других источников», мы также получаем доступ к вашим данным от других корпоративных членов AHASHA. Это позволяет нам предоставлять вам в соответствии с требованиями законодательства информацию о продуктах и ​​услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, и улучшать качество наших продуктов, услуг, контента и рекламы путем анализа, в частности – сопоставления определенных данных (например, идентификаторов файлов cookie). Кроме того, это позволяет нам предотвращать, обнаруживать и расследовать случаи мошенничества, нарушения безопасности и другие запрещенные или незаконные действия, включая оценку соответствующих рисков.

Передача данных корпоративным членам AHASHA

Передача персональных данных между корпоративным членами внутри AHASHA (например, для обеспечения трансграничных транзакций и для других разрешенных законом целей) основана на мировой практике защиты персональных данных, которые являются обязательными внутренними, корпоративными правилами защиты данных или на основе других соответствующих мер безопасности (например, стандартные положения о защите данных, выпущенные или утвержденные Европейской комиссией (2010/87 / EU, 2001/497 / EC или 2004/915 / EC). В соответствии с нашими Обязательными корпоративными правилами корпоративные члены AHASHA обязуются принимать все возможные меры по защите ваших персональных данных и соблюдать требования действующего законодательства по защите персональных данных.

Срок хранения и аннигиляция персональных данных

Ваши личные данные будут храниться нами и нашими поставщиками услуг в соответствии с действующими законами о защите данных в той мере, в какой это необходимо для целей обработки, изложенных в этой Политике конфиденциальности пользователя. Впоследствии мы удалим ваши данные в соответствии с нашей политикой хранения и удаления данных или предпримем шаги для надлежащего обезличивания данных, за исключением случаев, когда мы в соответствии с требованиями законодательства обязаны хранить информацию в обозначенные законами сроки хранения (например, в целях соблюдения законодательства, налогообложения, бухгалтерского учета или аудита). На территории Европы периоды хранения обычно составляют от 6 до 10 лет (в частности, для контрактов, уведомлений и деловых писем). Насколько это разрешено или требуется законом, мы ограничиваем обработку ваших данных вместо их удаления (например, ограничивая доступ к ним). Это относится, в частности, к случаям, когда нам могут все еще понадобиться данные для выполнения требований контракта или для утверждения или защиты от судебных исков, или когда такое хранение иным образом требуется или разрешено законом. В этих случаях, продолжительность ограничения обработки зависит от соответствующего установленного законом срока давности или сроков хранения. Данные будут удалены после истечения соответствующих сроков ограничения или хранения. Срок хранения персональных данных может варьироваться в зависимости от предоставляемых нами услуг и наших юридических обязательств в соответствии с применимым законодательством.

На срок хранения обычно влияют следующие факторы:

  • Необходимость предоставления наших услуг.Это включает в себя такие действия, как исполнение Пользовательского соглашения, поддержание и повышение качества и функционирования наших продуктов и услуг, обеспечение безопасности систем и ведение соответствующих деловых и финансовых записей. Большинство сроков хранения определяется на основе этого общего правила.
  • Особые категории персональных данных.Если мы храним специальные категории персональных данных (раскрывающие расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, генетические или биометрические данные, которые обрабатываются с целью однозначной идентификации, данные о здоровье или касающиеся половой жизни или сексуальной ориентации физического лица), обычно уместен более короткий срок хранения.
  • Обработка персональных данных на основе согласия. Если мы обрабатываем персональные данные на основании согласия (включая согласие на расширенное хранение), мы храним их на протяжении такого периода времени, который необходим для обработки.
  • Законодательные, договорные или другие аналогичные обязательства.

Права пользователя как субъекта данных

С учетом возможных ограничений в соответствии с национальным законодательством как субъект данных вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и перемещения данных в отношении вашей персональной информации. Кроме того, вы имеете право на отзыв своего согласия и возражение против обработки нами ваших данных.

Перечень ваших прав:

  • Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки на основании согласия до его отзыва.
  • Вы имеете право получить доступ к вашим личным данным, которые мы используем. В частности – запросить информацию о целях обработки, категориях соответствующих персональных данных, получателей, которым персональные данные были или будут раскрыты, предполагаемом периоде, в течение которого ваши данные будут храниться, наличии права требовать исправления или удаления персональных данных или ограничения обработки персональных данных или возражать против такой обработки, право подавать жалобу в надзорный орган, любую доступную информацию об источнике персональных данных (где они не собираются от вас), наличии автоматизированного процесса принятия решений и при необходимости, значимой информации о его деталях. Ваше право на доступ может быть ограничено национальным законодательством.
  • Вы имеете право требовать от нас немедленного исправления неточных персональных данных.
  • Вы имеете право требовать от нас удаления ваших персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для осуществления права на свободу выражения мнений и информации, для соблюдения юридического обязательства, по причинам общественного интереса или для создания, осуществления или защиты судебных исков. Право на удаление может быть ограничено национальным законодательством.
  • Вы имеете право требовать от нас ограничения обработки в той степени, в которой:
  • вы оспариваете точность данных;
  • обработка является незаконной, но вы возражаете против удаления личных данных;
  • нам больше не нужны данные, но они нужны вам для утверждения, исполнения или защиты судебных исков;
  • вы возражали против обработки.
  • Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по месту жительства, работы или зарегистрированного офиса контроллера.

Если ваши персональные данные обрабатываются на основании наших законных интересов, вы имеете право возражать против этого в исключительных ситуациях. Если ваши персональные данные обрабатываются нами для целей прямого маркетинга, вы имеете право в любое время возразить против этого.

Осуществление ваших прав и управление вашими настройками

Вы можете реализовать свои права в качестве субъекта данных на нашей странице контактов по вопросам конфиденциальности. Вы также можете связаться с нами. Если вы желаете изменить свои предпочтения в отношении уведомлений AHASHA (включая маркетинговые сообщения), вы можете отказаться от подписки, щелкнув ссылку в полученном вами электронном письме. Для получения информации о том, как управлять своими файлами cookie и аналогичными технологическими предпочтениями см. Файлы cookie и аналогичные технологии.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Когда вы прибегаете к нашим услугам, мы и отдельные третьи стороны можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы предоставить вам лучший, более быстрый и безопасный пользовательский интерфейс или показывать вам персонализированную рекламу. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые автоматически создаются браузером и сохраняются на устройстве, когда вы используете Сервисы. Вы можете найти подробную информацию в нашем Уведомлении о файлах cookie для пользователей.

Наши файлы cookie и аналогичные технологии выполняют следующие функции:

  • Они могут быть технически необходимыми для предоставления наших услуг.
  • Они помогают технически оптимизировать наши услуги (например, мониторинг сообщений об ошибках и времени загрузки).
  • Они помогают улучшить ваш пользовательский интерфейс (например, сохранить размер шрифта и введенные данные формы).
  • Они позволяют показывать вам релевантную рекламу.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, которые остаются на вашем устройстве только до тех пор, пока ваш браузер активен (сеансовые файлы cookie), а также файлы cookie и аналогичные технологии, которые остаются на вашем устройстве дольше (постоянные файлы). По возможности мы принимаем соответствующие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к нашим файлам cookie и аналогичным технологиям. Уникальный идентификатор гарантирует, что только мы и/или выбранные третьи стороны имеем доступ к данным. Вы можете отключить использование файлов cookie и аналогичных технологий, если это поддерживается вашим устройством. Вы можете управлять настройками файлов cookie в браузере или в настройках устройства. Вы можете найти информацию о сторонних файлах cookie (и аналогичных технологиях), связанных с рекламой, и о том, как предотвратить их использование, на следующих веб-сайтах:

Если вы примете решение не давать разрешение на обработку ваших данных, это не означает, что мы не будем показывать вам рекламу – просто такого рода рекламные объявления не будут персонализированы для вас с использованием основных или сторонних файлов cookie или аналогичных технологий.

Безопасность данных

Мы защищаем ваши личные данные с помощью технических и организационных мер безопасности с целью минимизации рисков, неправильным использованием, несанкционированнымы доступом, вскрытием и изменениями информации. Для этого мы, например, используем шифрование данных, а также ограничения физического доступа для наших центров обработки и средств управления авторизацией для доступа к данным. Вы можете найти дополнительную информацию в Центре безопасности.

Другая важная информация о защите данных

В этом разделе содержится дополнительная информация о защите личных данных.

Что происходит, когда вы делитесь своими личными данными на наших сайтах или в приложениях?

Другие пользователи имеют доступ к информации, которой вы делитесь на AHASHA. Например, они могут видеть ваши специальные предложения, покупки, товары для продажи, результаты поиска, рейтинги и статистику. Другие пользователи также могут видеть любую информацию, которой вы решили поделиться в своем профиле. Когда вы используете наши услуги, ваш общедоступный идентификатор пользователя может публично отображаться. Уведомления о подозрительной активности и нарушениях, отправляемые другим пользователям, могут относиться к вашему общедоступному идентификатору пользователя и конкретным элементам. Соответственно, если вы используете имя пользователя, которое позволяет другим идентифицировать вас, эти люди могут увидеть ваши действия на AHASHA. Чтобы защитить вашу приватность, мы разрешаем только ограниченный доступ к контактным данным, информации о доставке и финансовой информации других пользователей, если это необходимо для облегчения транзакций и платежей. Однако, когда пользователи участвуют в транзакции, они имеют доступ к именам друг друга, идентификаторам пользователя и информации о доставке.

Ваши обязанности в отношении транзакционной информации, которую вы получаете через AHASHA

Когда вы завершаете транзакцию с другим пользователем (или транзакция была отменена, не удалась, стала недействительной), мы предоставим вам личные данные другого пользователя (ник, ФИО пользователя, адрес электронной почты, контакты, адрес доставки и данные счетов). Вне зависимости от нашей политики вы являетесь контролером таких данных и несете ответственность за любую обработку, которую выполняете после их получения, включая соблюдение ограничений, налагаемых настоящей Политикой конфиденциальности пользователя и Пользовательским соглашением. Вы можете использовать личные данные, к которым у вас есть доступ, только для целей, связанных с транзакциями AHASHA, или для других Услуг, предлагаемых через AHASHA (доставка, жалобы на мошенничество и общение между участниками), а также для целей, согласованных непосредственно с пользователем, чьи данные вы запросили. Использование личных данных других пользователей, к которым у вас есть доступ, для любых других целей является нарушением нашего Пользовательского соглашения.

Персональные данные, относящиеся к третьим лицам

Если вы предоставляете нам личные данные, относящиеся к другому лицу, вы должны получить его согласие, так как раскрытие данных третьего лица должно быть разрешено действующим законодательством. Вы должны проинформировать лицо о том, как мы обрабатываем личные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Фильтрация сообщений, отправленных через наши инструменты

Все сообщения, отправленные с помощью наших инструментов обмена сообщениями, принимаются нами, пересылаются получателю, автоматически фильтруются по определенным критериям. При необходимости сообщения проверяются нашей службой поддержки вручную. В случае нарушения нашего Пользовательского соглашения (включая любые наши правила и политики) мы оставляем за собой право заблокировать передачу сообщения, ограничить функционал вашей учетной записи AHASHA или заблокировать учетную запись. Это сделано для защиты от мошеннических или подозрительных действий (например, спама, вирусов, фишинга или других незаконных операций), обеспечения соблюдения нашего Пользовательского соглашения и других наших правил и политик (например, незаконного и другого запрещенного контента), включая, но не ограничиваясь соблюдением запрета покупок и продаж за пределами AHASHA.

Обязаны ли вы предоставить нам свои личные данные?

Часть ваших личных данных, которые вы нам предоставляете, необходимы для реализации Пользовательского соглашения и Политики платежей. Например, вы должны указать информацию, с помощью которой можно идентифицировать вашу личность, включая настоящее имя, дату рождения, налоговый идентификационный номер, чтобы мы могли выполнять наши юридические обязательства. В соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой платежей, мы можем передавать эти данные партнерским платежным организациям AHASHA и партнерским транспортным компаниям для реализации транзакций и доставки.

Политика в отношении детей

Наши услуги не предназначены для использования детьми (до 18 лет). Мы сознательно не собираем персональные данные от несовершеннолетних пользователей. В соответствии с нашим Пользовательским соглашением, детям не разрешается самодеятельность.

Оставаться в системе

Когда вы входите в свою учетную запись, мы даем вам возможность оставаться в своей учетной записи в течение определенного времени. Если вы используете общедоступный компьютер, мы рекомендуем вам работать с осторожностью. Любой другой пользователь компьютера/браузера, на котором вы вошли в систему, сможет просматривать и получать доступ к большей части информации в вашей учетной записи, а также выполнять определенные действия в течение этого периода входа, например:

  • Создать специальные предложения;
  • Совершить продажу или покупку;
  • Посмотреть страницу;
  • Просмотреть или редактировать сведения о заказе;
  • Просмотреть страницу профиля;
  • Отправлять сообщения другим участникам;
  • Проводить послепродажные мероприятия, например: запрашивать возврат или заявлять о претензиях.

Обычно вы можете завершить сеанс входа в систему, выполнив выход и/или очистив файлы cookie. Если у вас включены определенные настройки конфиденциальности браузера, его простое закрытие также может завершить ваш сеанс. Если вы используете общедоступный компьютер, вам следует выйти из системы и очистить файлы cookie после работы с нашей платформой, чтобы защитить учетную запись и персональные данные.